CRM VisualProspect est un Logiciel CRM dédié aux PME, TPE et auto entrepreneurs. Utilisé en phase de prospection il devient également une aide précieuse dans la gestion de la relation client (GRC). proposé depuis mars 2009, CRM VisualProspect a su évoluer et compte aujourd’hui plus de 400 références clients.
VisualProspect CRM
CRM VisualProspect est un logiciel facile d’accès, son installation ne nécessite pas de compétence technique en informatique et son utilisation est parfaitement intuitive.
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Grâce à ses fonctions avancées d’analyse des E-mails entrants et de la reconnaissance du numéro de l’appelant, CRM VisualProspect s’alimente en grande partie de façon autonome. Le logiciel notifie automatiquement les appels entrants et sortants, ainsi que les échanges de mails . De même, par ses fonctions de génération de courriers types, les envois postaux sont également automatiquement enregistrés. Ces fonctions délestent les chargés de clientèle d’une grande partie de leurs opérations administratives de suivi et leur permet un suivi plus rigoureux des clients et prospects.
VisualProspect offre aussi la possibilité de mettre en place rapidement des campagnes d’e mailing, de phoning ou de courrier avec publipostage personnalisé.
Par ailleurs, grâce à la définition de processus automatiques, la gestion du calendrier devient en partie autonome et les actions peuvent s’enchainer de manière à définir des plans de suivi adaptés à toutes les opérations d’approche, de négociation, d’acte de vente et de suivi de clientèle.
Son fonctionnement en mode collaboratif donne à cet outil toute la dimension d’un CRM parfaitement intégré et opérationnel à chaque structure.
Enfin, VisualProspect est un logiciel « on-premise », l’utilisateur possède ses données, n’est pas tributaire d’un hébergeur et n’est pas soumis à un abonnement mensuel.